信訪工作是密切黨和政府與廣大人民群眾聯系的特殊橋梁和紐帶，是黨和政府做群眾工作的重要窗口和陣地，是促進科學發展的基礎性工作和有力保障。為深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，積極引導信訪群眾正確認識信訪權利和維護權益的有效途徑，西夏區審批服務管理局采取“線上+線下”多元化手段，加強對《信訪工作條例》的宣傳解讀。

一是加強政務服務窗口宣傳。通過政務服務引導臺為辦事群眾發放《信訪工作條例》等宣傳材料100余份，普及《信訪工作條例》制定出臺的背景、重大意義等內容，不斷提高公眾知曉度，擴大宣傳效果。

二是加強多媒體平臺宣傳。通過西夏區政務服務微信公眾號發布《一圖帶你讀懂＜信訪工作條例＞》《普法筆記—<信訪工作條例>》等圖文信息，以圖解的形式增強法治宣傳實效，積極引導群眾依法、有序、文明信訪，增強群眾依法行政、依法維權、依法合理表達訴求的法治意識，構建良好信訪生態，持續規范信訪秩序，促進社會和諧穩定。

三是加強電子媒介宣傳。依托西夏區市民大廳LED電子屏循環滾動播放《信訪工作條例》及相關宣傳標語，引導群眾依法理性維權，營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好環境。

通過宣傳活動，讓人民群眾進一步加深對《信訪工作條例》的了解，有效提升了廣大人民群眾依法信訪觀念和理性維權意識，營造學條例、用條例、大力宣傳條例的濃厚氛圍，推進條例學習宣傳的制度化、常態化。在全社會營造“辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法”的良好環境。